我公司將嚴(yán)格按照貴方要求的交貨進(jìn)度表,合理安排,精心組織生產(chǎn),確保按期交貨,保證施工需要。
我公司積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),公司產(chǎn)品無論從技術(shù)力量、生產(chǎn)工藝等各方面都具備生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。公司將嚴(yán)格按照工藝規(guī)程,按國(guó)家正規(guī)質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)從原材料采購到產(chǎn)品出售的全過程控制,提供產(chǎn)品保證。
服務(wù)內(nèi)容:
售前服務(wù)
有計(jì)劃地走訪客戶,征求聽取意見;及時(shí)了解客戶需求和存在的問題,對(duì)用戶提出的要求,在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù),不能滿足的應(yīng)做出說明;合同評(píng)審在一日內(nèi)完成。
售中服務(wù)
嚴(yán)格履行銷售合同,按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品;嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議,按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),保證服務(wù)質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,現(xiàn)場(chǎng)不能解決的應(yīng)通知用戶,同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨,按規(guī)定上報(bào)。
售后服務(wù)
我公司對(duì)于客戶提出的問題,省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),省外三日內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)客戶處進(jìn)行解決;銷售部門在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),每半年進(jìn)行一次信息反饋,并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報(bào)告,了解用戶對(duì)公司各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)。